м. Київ
прт. Петра Григоренка

т. 093 029 15 71

т. 067 492 99 69

ІНФОРМАЦІЙНІ ПИТАННЯ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Чи отримаю я той самий продукт, який бачу на фото?

Так. Ми докладаємо всіх зусиль для того, щоб показати Вам всі деталі товарів такими, якими вони є в реальності.

Де я можу переглянути свій товарний чек?

Після успішного оформлення замовлення вам на електронну пошту буде надіслано лист з інформацією про замовлення та оплату. Відразу після того, як він буде завершений і доставлений вам, на вашу пошту буде надіслано квитанцію. Поруч із доставкою посилки є друкована копія квитанції.

Як я можу повернути товар?

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
  • товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Скільки коштує установка кондиціонера ?

Вартість стандартного монтажу кондиціонера залежить від потужності пристрою . Що входить ? Установка кронштейнів, Свердління отворів, необхідних для установки зовнішнього та внутрішнього блоку кліматичного пристрою, Свердління наскрізного отвору, Вакуумування, Пусконалагоджувальні роботи. По часу триває 2,5-3 години. Детальніше:

Що саме відбувається після замовлення?

Після того, як ви вибрали свій продукт, виконайте такі кроки для успішного замовлення:
1. Додайте продукт до кошика
2. Перейдіть до сторінки оформлення замовлення
3. Заповніть свою платіжну інформацію/інформацію про доставку,
4. Заповніть додаткову інформацію, якщо необхідно (бажаний день встановлення)
5. Перегляньте остаточні деталі загальну вартість вашого замовлення, адресу доставки, номер телефону тощо
. 6. Виберіть бажаний спосіб оплати та оформіть замовлення
. 7. Після цього сповіщення «Дякуємо, ваше замовлення отримано» перейдіть до «Зробіть платіж безпосередньо на банківський рахунок агента».

ІНФОРМАЦІЯ ПРО НАС

З БУДЬ-ЯКИМИ ЗАПИТАННЯМИ ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

    [:]